시행일자: 2025-11-02
상호: 분실방지본부 (“회사”)
연락처: support@____ / 02--
서비스 개요
- 서비스 내용: QR 태그를 통한 분실물 연결(파인더→소유자 익명 중계, 연락 옵션 제공)
- 주요 구성: QR 태그(스티커/키링), 분실물 페이지, 익명 메시지/연락 중계
- 대상자: 회원(소유자), 파인더(습득자)
약관 핵심(요약)
- 계정/보안: 본인 정보로 가입, 계정 보안은 회원 책임
- QR 사용 규칙: 무단 양도/재판매 금지, 훼손·우회 금지
- 파인더 금지행위: 금품 요구, 스팸·욕설, 불법 행위
- 지재권: 서비스 및 콘텐츠 권리는 회사에, 회원 업로드물은 서비스 운영 범위 내 이용 허락
- 요금/환불: 실물 상품은 전자상거래법 준수, 디지털 개시 후 환불 제한 가능(법 허용 범위)
- 면책/한도: 회수 보장 없음, 당사자 분쟁은 당사자 책임. 회사 책임은 최근 6개월 유상 이용금액 한도(무상 0원)
- 중단/변경: 점검·보안 등으로 일시 중단 가능, 중요 변경 7~30일 전 고지
개인정보 처리방침(요약)
법적 근거: 계약 이행, 동의, 정당한 이익, 법적 의무 준수(개인정보보호법 등)
1) 수집 항목
- 필수: 이름/닉네임, 이메일, 비밀번호, 태그ID, 물건명·설정, 접속·이용기록(IP/로그/기기), 스캔기록, 중계 메시지
- 선택: 연락수단(전화 공개 등), 대략적 위치(OFF 기본, 사용 시 동의 필요), 마케팅 수신 동의
2) 처리 목적
- QR 연결 및 분실물 페이지 운영
- 본인확인/부정이용 방지, 고객지원·공지
- 서비스 품질·보안 개선, 법령상 의무 이행
3) 보유 기간
- 계정: 탈퇴 시 지체 없이 파기(분쟁·법정 보관 제외)
- 접속기록: 통신비밀보호법 등 법정 기간
- 결제/거래: 전자상거래법 의무 보관
- 백업/로그: 보안·복구 목적의 한시 보관 후 파기
4) 제3자 제공/처리위탁/국외이전
- 제3자 제공: 원칙적 불제공, 법령 요청 시 제공 가능
- 처리위탁: 호스팅/클라우드, 알림, 결제 등(변경 시 웹 고지, 계약상 보호조치)
- 국외이전(해당 시): 클라우드/알림 시스템 활용. 이전 국가·항목·보관기간·담당자 연락처를 고지·동의 후 처리
5) 정보주체 권리
- 회원: 열람·정정·삭제·처리정지·동의철회
- 파인더: 입력한 연락처/메시지의 삭제 요청 가능(기본 익명 처리)
- 행사 방법: privacy@____ 로 신청, 법정 기한 내 답변
6) 쿠키·유사기술
- 로그인 유지·성능개선 목적. 브라우저에서 거부 가능(일부 기능 제한)
7) 안전성 확보(기술적·관리적 보호조치)
- 암호화 저장(비밀번호·중요식별자)
- 접근통제·접속기록 보관·침입 차단
- 최소 수집·최소 보관·내부 교육
- 수탁사 관리·정기 점검
8) 고지 및 문의
- 방침 변경 시 웹 고지, 불리한 변경은 7~30일 전 통지
- 개인정보 보호책임자: 성명/직함/연락처 기재
QR 스캔 시 정보 흐름(요약)
- 수집: 스캔 시각, 기기/브라우저, IP(보안), 파인더가 자발적으로 입력한 메시지/연락처
- 전달: 회원에게는 파인더가 입력한 내용만 전달(기본 익명)
- 위치: 기본 OFF, 사용 시 대략적 위치만 처리·표시
필수 동의 문구(초간단)
- 목적: QR 연결, 분실물 페이지 운영, 보안·고객지원
- 항목: 가입·태그·이용/스캔 기록, 메시지
- 보관: 탈퇴 시 파기(법정 보관 예외)
- 거부권: 동의 거부 가능하나 서비스 이용 제한
빠른 체크리스트(사업자 내부용)
회사정보·연락처 삽입
수탁사·국외이전 상세 표 업데이트
유료 상품 시 환불·교환 정책 문구 연결
미성년자 동의 절차 점검
데이터 보유 기간 표 내부 정책과 일치 확인
표기 가이드(노션용): 위 구성을 단일 페이지 카드(섹션 구분선 포함)로 배치하세요. 랜딩 상단에는 “서비스 개요/약관 핵심/개인정보 요약/QR 스캔 흐름/필수 동의” 순서가 가장 이탈률이 낮습니다. 필요 시 “자주 묻는 질문(FAQ)” 카드(회수 보장 여부, 파인더 보상 요구 대응, 위치 정확도 등)를 별도 섹션으로 추가해 드릴 수 있어요.